Моя команда. Делегирование полномочий, руководство и наставничество

Задачи и цели тренинга узнать, понять и научиться навыкам, ответить себе на вопросы

• Зачем нужен помощник
• Какой нужен помощник
• Как найти помощника
• Как определить полномочия, права и обязанности помощника
• Как определить степень вознаграждения и взыскания
• Как давать распоряжения и указания
• Как осуществлять контроль
• Как налаживать текущую деятельность
• Как налаживать деловую и повседневную коммуникацию

В программе следующие темы изучения.

День 1. Зачем нужен помощник

• необходимость помощника
• область использования помощника,
• значимые личностные качества помощника
• эффективное использование качеств помощника
• тестирование личностные качества слушателей
• составление списка качеств необходимые наставнику для руководства, воспитания и обучения

 День 2. Поиск и наем кандидатов

• методы поиска людей и источники поиска кандидата,
• учимся как составлять опросник, анкету,
• проводим собеседование
• учимся грамотно читать резюме
• освоение правила организации собеседования
• первичные должностных обязанностей помощника

День 3 Организация работы

Тема занятия:

• как организовывать работу помощника
• как ставить цели и задачи по степени участия помощника и степени ответственности
• изучение методов обучения помощника через систему ВЫ, Помощник, Задача
• стили руководства и правила применения стилей в управлении
• приоритетность задач и их выполнение
• изучить значимость интеллектуальной лабильности.

День 4

Тема: Личность и эффективное использование

• освоение методик использования разнообразных типов личности для эффективного решения задач
• изучение темпераментов и видов восприятия, мышления
• определение задач, которые подходят помощнику в соответствии с его личными качествами.

Тема: Инструкции, указания, распоряжения, отчеты

• система реализации целей с SMART
• постановка задач
• работа с мотивацией, потребностью, самооценкой помощника
• составление «инструкций» и получение обратной связи «отчета»

День 5

Тема: Лидер и лидерство. Изучение видов управления,

• основ лидерства и формального руководства
• определение типов
• как стать лидером для своих помощников
• как из помощников сделать команду единомышленников

Тема: Оплата и профессиональный рост помощника

• видов вознаграждения и сумм вознаграждения
• материальные вознаграждения, имиджевые и моральные
• поощрения и поглаживания
• план обучения и первое задание для помощника

5 дней, 10 самостоятельных работ, 10 тренировок, обсуждение и обмен мнениями