Почему клиенту приходиться доказывать, что работать с риэлтором и выгодней и безопасней, чем самому продавать или покупать квартиру. Чего боится клиент и чего боится агент, и как добиться доверительных отношений.
На вебинаре
• Какие психологические причины препятствуют заключению «эксклюзивного» договора, разберем как работать со страхами клиента и опасениями агента
• Какие экономические разногласия мешают провести сделку — изучим правила торга
• Как разный подход к решению проблемы приводит к конфликтам, стрессам и прекращению сотрудничество. Обсудим зачем знать истинные цели клиента и как добиться его откровения
• Как готовится к встрече с клиентом и что взять с собой. План переговоров и список того, что поможет работе с возражениями
Все клиенты разные, они приходят к нам со своими проблемами и запросами, и наша задача понять помочь клиенту эти задачи решить и сделать это так что бы клиент получил результат, которым будет удовлетворен, а мы в свою очередь получили достойное вознаграждение